縛りなしWi-Fiが酷すぎる。おすすめしない理由と解約時の問題を説明
今回は私が今まで契約していたポケットWi-Fiから光回線に切り替えることにしてその間の1か月間家にインターネットの環境が無くなってしまうということで利用した『縛りなしWiFi』について体験談を紹介していきます。
縛りなしWiFiとは
私がこの縛りなしWiFiという会社を知ったのは”もしもアフィリエイト”です。
もしもアフィリエイトではセルフバックといって自分で申し込むことでいくらか報酬が貰えるものがあります。
この対象となっていたことから利用することになりました。
縛りなしWiFiの強みはこうです。
◆月額料金は40Gの使用制限で3,366円(税込) ◆契約期間縛りなし ◆最低利用期間の1ヶ月以上利用すれば、好きな時に解約できて違約金も発生しない ◆初期費用なしで本体の送料は全国どこでも無料 ◆最短翌日発送翌々日到着 ◆端末本体代金なし |
ホームページなどでこのようなことが書いてあります。
それぞれ謳っていることに関してどうだったか。説明したいと思います。
実際の話
契約の方法ですが、ホームページのフォームを利用して申し込みをします。
フォームはわかりやすく特に悩むことはないと思いますが
「えっ!?こんなに簡単に契約終わって良いの??」
ってくらいあっさりと終わります。
名前、個人で使用するか法人で使用するのか、メールアドレス、クレジットカード情報などです。
謳い文句にある通り、契約に際して事務手数料などはなし。
縛りなしのプランなのでいつでも解約良いですよってのも軽く説明があったと思います。
最短翌日発送翌々日到着
まずこれに関して。
ホントに翌日に届きました。笑
これはホントに素晴らしいと思います。
しかし届いたのは本当にポケットWi-Fiだけ
契約書などもなくポケットWi-Fiと充電に使うUSBケーブルのみです。
詳細はメールの方にという感じでした。
はい。契約の確認方法がこちら側には契約時のメールくらいしかありません。
ポケットWi-Fi本体はかなり古いものでした。
ここは期待していませんでしたし、繋ぎのためのものだったので問題なしとしていました。
扱っていたものと似ていたため使用には問題なかったです。
初回接続時の軽い説明書のようなものはあったように思います。
最低利用期間の1ヶ月以上利用すれば、好きな時に解約できて違約金も発生しない
嘘です
これ以外はホントに信用して良しなんですがこれに関しては嘘です。
というか注意が必要です。
私は冒頭でも少し説明していたかと思うんですが、1ヶ月だけ使用したかったということでここなら1ヶ月で良いと書いてあったので利用したのですが、いざ解約しようとすると少しおかしなことが…。
解約ももちろんホームページ内のフォームで申請します。
この記事を作成しているのが6月19日です。このフォームの画面を開いているのが6月18日でした。
この時期に解約をしようとすると…。
おわかりいただけたでしょうか。
赤文字にもなっています。
最短ご申告の翌月末でのご解約となります。
は?
少し調べたところ20日より前でないと翌月もご使用いただきます。のようなことを目にしたんですよね。
20日より前でもこれです。
これにより私は意味もなく1か月使用することなく契約を延長させられました。
完了するとすぐにメールが。
あとは本体の回収の連絡がくるだけ…。
そう思うじゃないですか…。
契約申請後の話
メールは…
来ませんでした。
電話は何回か来ました。
「ポケットWi-Fiも良いですけど光ってどうですか?」
「アンケートってお答えになってくれましたか?」
「金券のプレゼントやお得なキャンペーンがあります。」
「ガスとか電気ってなに使ってますか?」
という営業電話が何回も!!!!!
そして解約申請が1か月経った頃。
また営業電話が。
ついでに聞いてみました。
「解約したんですが回収の方法とか連絡するっていって連絡きてないんですけど。」
「申請後すぐに送り先や方法、期日について連絡差し上げているはずです。もう一度送りましょうか?」
いやね。メールなんてその自動返信以降来てないんですよ。
見逃してたかなと思ってみましたよ。
そしたら電話終わって2時間ほど後に
送ってなかったんじゃねぇか!!
てかなんだこの文章は。送ったけど?じゃねぇやんけ。
返送も緩衝材入れろだの会社指定だのあるんですが、返送キット送ってこいよ???
って思いません?
てか最後の一文も腹立つんですよね。
使いましょう!じゃねぇよ。
散々変な営業電話ばっかしてきやがって。
もっとひどいのはこの夜子どもを寝かしつけている際にも営業電話が来ました。
もうね。酷い。
ひどすぎる。
縛りなしWiFiがダメな理由
最後にこの会社がダメな理由を挙げていきます。
- ホームページのセンス、レイアウトなどが絶望的に酷い。
あんな見にくいものをどなたが作ったのでしょうか。
それでも契約数がそこそこあるようなので不思議で仕方がありません。 - 説明がなさすぎる。わかりにくい。
- メール対応ができていない。
- 営業電話がウザすぎる。
- 1ヶ月だけの利用できるが嘘
これらになります。
利用しようとしてこの記事に奇跡的にたどり着いた方、絶対に契約しない方が良いです。
コールセンターの対応手順自体はしっかりとマニュアルがあるように感じましたが…。
こちらから電話しなかったのも悪いんですかね…。
被害者の会なるものがあれば教えてください。
時間があるときにクレーム電話をしようと思っています。
周りに気になっている方がいたら止めてあげてください。
私のような思いをする方がひとりでも減りますように。
それでは。
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